這個問題在Intel NUC上遇見兩次，原本用的好好的，突然藍芽鍵盤滑鼠就不能使用（也無法新增裝置）。第一次發生的原因可能是Windows更新，Microsoft將Intel的驅動蓋過去，移除後可以解決。最近一次發生應該也是相同原因，不然好好的突然不能使用應該和頻繁更新有關。
我查Micorsoft網站，官方的排除步驟實在不管用。這問題一拖就是數個月（別人的電腦），請其他人來看也沒能解決。
資訊相關問題我通常會用英文去找國外使用者的討論紀錄，像是底下幾篇：
How to reinstall Bluetooth drivers in Windows 10?
How to definitely remove/uninstall Bluetooh drivers and devices in Windows 10?
1. Press WINDOWS + X
2. Click on “Device Manager”
3. Click on “View”
4. Click on “Show hidden device”
5. Click on “Bluetooth”
6. Right click on your bluetooth device
7. Click on “Uninstall device”
8. Click on “Detects Hardware change”
１．我的作法是，第一步按windows鍵＋Ｘ，打開「裝置管理員」
２．檢視＞「顯示隱藏裝置」，點選後藍芽項目出現。
３．我一個一個選擇藍牙底下的項目，然後一一按右鍵「解除安裝裝置」。（因為所有裝置都出問題，也無法加入。）
４．重新掃描裝置（掃描硬體變更）
５．之後在設定裡面，藍芽是無作用的，有人說開啟Windows更新讓他自動安裝驅動，但我跑過並無作用。所以我開啟瀏覽器上網輸入windows藍牙驅動，直接下載安裝Intel提供的驅動程式。重開機，就可以恢復正常的藍牙了。
